Calixta SMS es el medio más eficiente para recordatorios de pago y recuperar cartera vencida. Usualmente los mensajes SMS se ocupan para recordatorios de fecha de pago (cobranza preventiva) y luego para recordar al cliente que aún hay un adeudo (mora temprana). Si el cliente ha dejado de pagar por varios meses, luego deja de contestar llamadas. Es un momento ideal para notificarle que es viable llegar a un acuerdo de pagos o incluso recibir el beneficio de una quita en el caso de que esté dispuesto a pagar. El SMS tiene mucho mejor porcentaje de respuesta que las llamadas. Adicionalmente, los usuarios lo traen en sus celulares, esto asegura que los clientes cuenten con los datos de depósito y monto en el momento en que tienen disponibilidad de hacer el pago.
